Liefer- und Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Nettopreise in Euro zzgl. der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten richten sich nach dem Aufwand der Bestellung. Der Kunde trägt die Kosten einschl. Zoll und ggf. anfallender Steuern für eine Versendung des Kaufgegenstandes an einen anderen Ort als den Erfüllungsort.
Der Besteller erhält die Lieferung als Privatperson per Vorkasse.
Firmenkunden und Privatkunden beliefern wir gegen Vorkasse.
Nachträgliche Kürzungen des Kunden werden nicht akzeptiert.
Auslieferung bei Vorkasse erfolgt erst nach Erhalt des vollständigen Rechnungsbetrages. Unsere Rechnungen sind spätestens an dem in der Rechnung benannten Tag zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, statt „Zahlung auf Rechnung“, Vorkasse zu verlangen.
Für den Fall, dass der Kunde seine Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er vom Fälligkeitszeitpunkt an Zinsen in Höhe des gesetzlichen Verzugszinssatzes gem. § 288 BGB, soweit die Firma Frank Niers Sondersignalanlagen nicht einen höheren Zinssatz nachweist. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch bleibt ausdrücklich vorbehalten. Für jede Mahnung nach Fälligkeit berechnen wir dem Kunden pauschale Mahnkosten in Höhe von 5,00 Euro.
Preisinformationen – Versandpreise
Die Preisangaben verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Allgemeiner Versandpreis: 19,90 €
Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Lieferbedingungen
Die Rechnung liegt der Sendung bei. Privat- und Firmenkunden erhalten die bestellte Ware gegen Vorkasse.
Nach Geldeingang wird die Ware versendet. Bei einer Bestellung von mehr als einem gleichen Artikel halten wir uns eine längere Lieferzeit vor. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Hinweise
PACKSTATIONEN werden NICHT beliefert. Geben Sie bitte immer eine Zustellanschrift an.
Nachnahme-Service wird nicht angeboten.
Lieferzeiten
2 – 4 Werktage: Produkte, die lagernd sind und nicht auf Kundenwunsch konfiguriert / zusammengestellt werden.
2 – 3 Wochen: Produkte, die auf Kundenwunsch konfiguriert / zusammengestellt werden.
3 – 4 Wochen: Neuware, die nicht lagernd bzw. ausverkauft ist und bei einer Shop-Bestellung von uns beim Hersteller bestellt wird.
Rücknahme / Warenrückgabe
Frank Niers Sondersignalanlagen gelieferte mangelfreie Ware wird nur in einwandfreiem Zustand und nur nach vorheriger Vereinbarung zurückgenommen.
Hierfür berechnen wir eine Kostenbeteiligung in Höhe von 35 % des Warenwertes sowie zusätzliche Transportkosten.
Auf Kundenwunsch bestellte und gelieferte Ware ist vom Umtausch / einer Rückgabe ausgeschlossen.
Retourenschein
Für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware ist der Käufer verantwortlich.
Wird eine Rücksendung, welche als unfreies Paket / Sendung, ohne vorherige Absprache an uns versendet, wird diese nicht angenommen. Das Paket / die Sendung geht an den Absender zurück. Angenommen werden nur Pakete / Sendungen, welche nach den verkehrsüblichen Versandrichtlinien frankiert sind.
Retouren / Reklamationen
Sie haben Grund für die Beanstandung der gelieferten Ware?
Hierfür steht Ihnen unser Retouren-Service zur Verfügung.
Für die Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir Ihre Reklamation in schriftlicher Form, gerne per E-Mail an: sondersignal@gmx.de.
Folgende Daten sind zwingend für die Bearbeitung Ihrer Reklamation erforderlich:
- Rechnungs- bzw. Lieferscheinnummer
- Rechnungsanschrift, ggf. abweichende Lieferanschrift
- Um welches Produkt handelt es sich?
- Reklamationsgrund
- Ihre telefonische Erreichbarkeit
Für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware ist der Käufer verantwortlich. Nach Erhalt und Kontrolle wird Ihnen der Produktpreis je nach vorheriger gewählter Bezahlmethode erstattet bzw. gutgeschrieben. Erfolgt eine eigenständige Rücksendung einer reklamierten Ware, gehen die Kosten des Versandes zu Lasten des Käufers. Diese Kosten werden von uns nicht erstattet.
Haben Sie weitere Fragen zu Retouren / Reklamationen, dann stehen wir Ihnen sehr gerne telefonisch unter +49 (173) 8590085 zur Verfügung.
Kontakt
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.